Palangka Raya, kaltengonline – Pada 4 September diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas). Dalam momentum tersebut, Anggota Dewan Pengawas (Dewas) BPJS Ketenagakerjaan, Subchan Gatot, bersama Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Kalimantan, Erfan Kurniawan turun menyambangi Pusat Layanan Kecelakaan Kerja (PLKK) RS Primaya Betang Pambelum Palangka Raya, Rabu (4/9/2024).
Selain mengunjungi dan melihat pelayanan di rumah sakit Jalan Tjilik Riwut Km 6 Kota Palangka Raya tersebut, rombongan sempat memberikan penghargaan Inclusice Job Center (IJC) kepada RS Primaya Betang Pambelum Palangka Raya.
Ditambah lagi, penyerahan jaminan kecelakaan kerja atau program Return to Work (RTW) kepada Muhammad Jaini dari PT Wilson Lautan Karet.
Anggota Dewas BPJS Ketenagakerjaan Subchan Gatot mengatakan kegiatan serupa juga dilaksanakan secara serentak di 14 provinsi di Indonesia.
Harpelnas ini, diakuinya, menjadi momentum bagi BPJS Ketenagakerjaan untuk makin optimal memberikan pelayanan yang lebih baik kepada peserta. Salah satunya melalui program RTW tersebut, memastikan peserta yang mengalami kecelakaan kerja dapat kembali dapat bekerja optimal.
“Kami berkomitmen bahwa setiap kecelakaan kerja yang dialami peserta akan ditangani dengan fasilitas terbaik yang semuanya dibiayai 100 persen oleh BPJS Ketenagakerjaan,” ujar Subchan Gatot.
Ditambahkan, Kepala Kantor BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Kalimantan, Erfan Kurniawan, pelayanan prima yang dijalankan adalah memberikan senyuman kepada peserta.
Dalam arti, jangan sampai mereka yang datang ke kantor BPJS Ketenagakerjaan masih meninggalkan keganjalan dan keluhan usai mendapat pelayanan. “Kami berharap dengan pelayanan yang optimal, kepercayaan peserta kepada BPJS Ketenagakerjaan akan semakin tumbuh,” tuturnya.
Sementara itu, dr Ricky Setiawan dari RS Primaya Betang Pambelum Palangka Raya memastikan seluruh tenaga kerja di rumah sakit ini sudah menjadi peserta di BPJS Ketenagakerjaan.
Sebagai rumah sakit rujukan untuk kecelakaan kerja, pihaknya terus mengembangkan mutu layanan. Sebagai contohnya, saat ini Primaya Hospital Betang Pambelum sudah punya layanan Prostetik pelindung, Endoskopi tulang belakang dan artroskopi untuk sendi.
“Dengan tiga fasilitas itu, kami berharap dapat memberikan layanan terbaik bagi para peserta kecelakaan kerja,” ungkapnya.(ila)
