PALANGKA RAYA, Kaltengonline.com– Anggota DPRD Kota Palangka Raya dari Komisi I, Sudarto, mengapresiasi upaya Pemerintah Kota (Pemko) bersama Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) dalam mengembangkan Sistem Pemerintahan Berbasis Elektronik (SPBE). Program ini dinilainya sebagai langkah maju dalam menghadirkan pelayanan publik yang lebih transparan, efi sien, dan mudah diakses masyarakat.
Sudarto menyebut, capaian nilai SPBE Kota Palangka Raya yang berhasil naik dari 3,75 pada tahun 2024 menjadi 4,08 pada 2025 patut diapresiasi.
“Ini bukti keseriusan pemerintah kota dalam mendorong pelayanan digital. DPRD tentu sangat mendukung karena orientasinya adalah memudahkan masyarakat,” ujarnya, Kamis (11/9).
Menurutnya, digitalisasi layanan publik bukan hanya soal efi siensi, tetapi juga bagian dari reformasi birokrasi yang harus terus dikawal. Dengan adanya peta rencana dan arsitektur SPBE, Pemko Palangka Raya dinilai sudah memiliki arah pembangunan yang jelas dalam mengintegrasikan layanan berbasis teknologi.
“Digitalisasi ini akan meminimalisasi potensi praktik-praktik yang tidak baik dalam pelayanan. Transparansi adalah kata kunci, sehingga masyarakat bisa mengakses layanan tanpa berbelit-belit,” tegasnya.
Sebelumnya, Wakil Wali Kota Palangka Raya, Achmad Zaini, menyampaikan bahwa capaian nilai SPBE menempatkan Palangka Raya sebagai kota dengan peringkat terbaik di Kalimantan Tengah. Peningkatan ini menurutnya menjadi modal penting untuk mempercepat layanan digital yang dapat diakses masyarakat melalui dashboard atau platform resmi Pemko.
Saat ini, Pemko Palangka Raya juga telah melakukan uji coba pelayanan digital di Kelurahan Bukit Tunggal. Beberapa layanan yang sudah diimplementasikan antara lain pembuatan surat keterangan tidak mampu, izin usaha, serta administrasi lainnya. Uji coba ini diharapkan menjadi model yang nantinya bisa diperluas ke kelurahan lain. Sudarto berharap target pemerintah untuk memperluas layanan digital ke sejumlah kelurahan pada tahun 2026 dapat terwujud.
“Kalau masyarakat sudah merasakan manfaatnya, maka ini akan menjadi warisan positif bagi tata kelola pemerintahan kita. Karena itu, DPRD akan terus mendorong agar SPBE ini benar-benar memberi dampak nyata,” pungkasnya. (hen/ko)
