MUARA TEWEH, Kaltengonline.com – Pemerintah Kabupaten Barito Utara (Batara) resmi mengajak seluruh lapisan masyarakat untuk tidak lagi ragu menyampaikan aspirasi, keluhan, maupun saran terkait pelayanan publik. Ajakan ini disampaikan langsung oleh Bupati Barito Utara, Haji Shalahuddin, melalui peluncuran program LAPOR SP4N (Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional).
“Suara Anda adalah perubahan nyata untuk Barito Utara,” ujar Bupati Shalahuddin, Rabu (1/4).
Orang nomor satu di Barito Utara itu menjelaskan, SP4N LAPOR hadir sebagai kanal resmi yang memastikan setiap laporan masyarakat tidak berakhir sia-sia. Melalui sistem ini, seluruh pengaduan akan diterima, diverifi kasi, dan ditindaklanjuti secara transparan serta akuntabel oleh instansi terkait.
“Ini adalah wujud komitmen pemerintah dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik yang lebih cepat, tepat, dan responsif. Partisipasi masyarakat adalah kunci untuk membangun Barito Utara yang lebih baik,” tegasnya.
Masyarakat didorong untuk melaporkan berbagai permasalahan di sekitar, mulai dari infrastruktur yang rusak, pelayanan administrasi yang berbelit, hingga fasilitas umum yang tidak memadai.
Tak ada lagi alasan untuk diam, karena setiap suara warga kini memiliki jalur yang jelas hingga ke meja pemerintah.
Untuk menyampaikan laporan, warga dapat memanfaatkan berbagai kanal yang telah disediakan. Laporan bisa dikirim melalui situs resmi www.lapor.go.id, melalui SMS ke nomor 1708, atau mengunduh aplikasi SP4N LAPOR! yang tersedia di ponsel pintar. Sebagai kemudahan tambahan, pemerintah juga menyediakan kode batang (barcode) yang dapat dipindai untuk akses lebih cepat.
“Jangan ragu untuk bersuara. Laporkan apa yang menjadi kendala di sekitar Anda. Kami pastikan setiap laporan akan kami tindaklanjuti,” pungkas Bupati Shalahuddin.(ren/nue/ko)
