SAMPIT-Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Kabupaten Kotawaringin Timur (Kotim) mendesak Pemerintah Kabupaten untuk memaksimalkan fungsi Mall pelayanan publik guna memberikan kemudahan akses dan kenyamanan kepada masyarakat.
Wakil Ketua DPRD Kabupaten Kotawaringin Timur H.Hairis Salamad berharap Mall Pelayan Publik yang saat ini sudah difungsikan dapat menjadi tempat strategis untuk menampung berbagai layanan publik yang dibutuhkan oleh masyarakat, Keberadaan Mall dapat dimanfaatkan untuk mengintegrasikan berbagai unit pelayanan publik yang saat ini tersebar di berbagai lokasi.
“Saya melihat saat ini pelayanan di Mall pelayanan publik masih terpisah-pisah misalnya KTP masih ditempat yang lama sebagiannya ,kemudian Samsat ,BPJS dan lainnya masih dikantor yang lama maka dari itu sebaiknya pemerintah daerah melakukan rapat koordinasi dengan intasi terkait, agar pelayan kepada masyarakat dapat terfokus di mall pelayanan publik itu,” kata Hairis, Kamis (15/6).
Dia juga mengatakan mengapresiasi upaya Pemerintah Kabupaten Kotim dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Namun pihaknya percaya bahwa Mall memiliki potensi yang belum dimaksimalkan sebagai pusat pelayanan publik yang efisien dan nyaman bagi masyarakat maka dari itu pihaknya mendorong supaya adanya sinergiritas dengan intasi yang ada didaerah ini supaya bisa bersama-sama memanfaatkan mall itu sebagai wadah pelayanan terhadap masyarakat.
“Beberapa hal yang perlu diperhatikan dalam memaksimalkan fungsi Mall sebagai pelayanan publik, Yaitu perlu adanya koordinasi yang baik antara berbagai instansi terkait untuk mengintegrasikan layanan-layanan publik di Mall. Hal ini akan memudahkan masyarakat dalam mengakses berbagai layanan yang mereka butuhkan,” ujar Hairis.
Politisi Partai Amanat Nasional (PAN) ini juga mendorong Pemerintah Kabupaten Kotim untuk melakukan pembenahan dan penyempurnaan peralatan yang ada Mall pelayan publik, Peningkatan fasilitas seperti ruang tunggu yang nyaman serta pasilitas lain nya, tempat parkir yang memadai, dan aksesibilitas yang mudah bagi difabel akan membuat Mall menjadi tempat yang lebih ramah serta pelayanan secara prima.
“Pemerintah daerah juga perlu melakukan sosialisasi kepada masyarakat mengenai berbagai layanan publik yang tersedia di Mall. Dengan cara ini, masyarakat akan lebih teredukasi dan menyadari manfaat yang dapat mereka peroleh dengan memanfaatkan fasilitas Mall sebagai pusat pelayanan publik,” tutupnya.(bah).
