KUALA PEMBUANG, Kaltengonline.com – Transformasi birokrasi di Kabupaten Seruyan tidak hanya berkaitan dengan perubahan sistem, penyederhanaan prosedur, dan peningkatan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Perubahan tersebut juga harus diikuti dengan transformasi dalam cara pemerintah berkomunikasi dengan publik.
Bupati Seruyan, Ahmad Selanorwanda menegaskan, media memiliki peran penting dalam mendukung transformasi birokrasi, terutama dalam mewujudkan pemerintahan yang terbuka, transparan, responsif, dan dipercaya masyarakat.
“Transformasi birokrasi bukan hanya bagaimana pemerintah bekerja, tetapi juga bagaimana pemerintah menyampaikan apa yang dikerjakan kepada masyarakat. Media menjadi salah satu pilar penting untuk membangun komunikasi tersebut,” ujar Bupati.
Menurutnya, pemerintahan modern tidak cukup hanya dituntut mampu bekerja secara efektif. Pemerintah juga harus memastikan setiap informasi mengenai kebijakan, program, dan pelayanan dapat diterima masyarakat secara benar, jelas, dan mudah dipahami.
Informasi yang disampaikan kepada publik, lanjutnya, juga harus dapat dipertanggungjawabkan sehingga tidak menimbulkan kesalahpahaman di tengah masyarakat.
Karena itu, komunikasi publik harus menjadi bagian integral dari proses pemerintahan, bukan sekadar kegiatan publikasi. “Komunikasi publik harus ditempatkan sebagai bagian dari proses pemerintahan, bukan sekadar kegiatan publikasi,” tegasnya.
Ia menilai, keterbukaan informasi menjadi semakin penting seiring dengan tuntutan masyarakat terhadap penyelenggaraan pemerintahan yang transparan. Pemerintah perlu membangun komunikasi dua arah agar masyarakat tidak hanya menjadi penerima informasi, tetapi juga memiliki ruang untuk menyampaikan aspirasi dan memperoleh penjelasan terkait kebijakan pemerintah.
Dengan demikian, transformasi birokrasi diharapkan tidak berhenti pada perubahan internal pemerintahan. Perubahan tersebut juga harus dirasakan masyarakat melalui pelayanan yang lebih baik serta komunikasi publik yang terbuka, informatif, dan responsif. Upaya tersebut sekaligus menjadi bagian penting dalam membangun kepercayaan masyarakat terhadap pemerintah Kabupaten Seruyan. (ko)
