PALANGKA RAYA, kaltengonline.com – DPRD Kalimantan Tengah (Kalteng) meminta pelayanan pasien BPJS Kesehatan di rumah sakit dievaluasi menyeluruh. Sorotan ini muncul setelah masyarakat mengeluhkan lamanya waktu tunggu, termasuk untuk mendapatkan jadwal kontrol lanjutan.
Anggota Komisi III DPRD Kalteng, Amonius Tuyum, mengatakan keluhan tersebut perlu segera ditindaklanjuti karena pelayanan kesehatan menyangkut kebutuhan dasar masyarakat. Pasien yang menjalani pengobatan rutin membutuhkan kepastian jadwal agar proses perawatan tidak terhambat.
“Memang ada masyarakat yang menyampaikan keluhan terkait pelayanan BPJS ini. Ada yang dari cek kontrol pertama ke kontrol kedua harus menunggu sampai dua minggu. Itu yang kemudian menjadi perhatian kami di Komisi III,” ujar Amonius, Selasa (26/5/2026).
Menurutnya, jeda kontrol yang terlalu lama berpotensi menghambat pemulihan pasien. Kondisi tersebut juga dapat menambah beban masyarakat, terutama bagi pasien yang membutuhkan pemeriksaan dan pengobatan secara berkala.
Amonius meminta rumah sakit dan BPJS Kesehatan memperbaiki koordinasi agar persoalan sistem maupun administrasi tidak menghambat pelayanan. Menurutnya, proses rujukan, penjadwalan, dan kontrol lanjutan perlu dibuat lebih efektif sehingga pasien tidak terlalu lama menunggu.
DPRD Kalteng akan mencermati keluhan masyarakat terkait pelayanan BPJS Kesehatan di sejumlah rumah sakit. Evaluasi dinilai penting untuk mengetahui titik persoalan sekaligus mendorong perbaikan pelayanan bagi peserta JKN.
Amonius menegaskan pelayanan kesehatan harus menjadi prioritas. Masyarakat berhak memperoleh akses pengobatan yang cepat, mudah, dan berkualitas tanpa terbebani proses administrasi yang berlarut-larut.(ko)
