JAKARTA – Telkomsel memberikan kemudahan bagi pelanggan yang ingin mengaktifkan kembali (reaktivasi) nomor Telkomsel Prabayar yang telah hangus/expired atau melewati batas akhir masa tenggang isi pulsa, cukup dengan mengakses UMB *888*89#.
Layanan reaktivasi nomor pelanggan Telkomsel Prabayar juga dapat diakses melalui layanan direct message e-care akun media sosial twitter @telkomsel dan layanan walk-in GraPARI.
Inovasi Telkomsel ini merupakan wujud nyata perusahaan terus memahami dan mendekatkan diri dengan pelanggan di tiap fase kehidupan, terutama dalam memberikan solusi kemudahan di tengah masa pandemi yang masih berlangsung.
“Mendengarkan masukan pelanggan selalu menjadi prioritas Telkomsel dalam menerapkan prinsip customer-centric di setiap inovasi layanan. Solusi bagi pelanggan untuk dapat mengaktifkan kembali nomor Telkomsel Prabayar-nya yang hangus/expired menjadi salah satu wujud nyata kami kebutuhan pelanggan yang kian dinamis,” ujar Direktur Sales Telkomsel Adiwinahyu Basuki Sigit dalam siaran persnya.
